Deze praktijk hanteert een officiële klachtenprocedure die voldoet aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Deze wet is er om ervoor te zorgen dat u als cliënt terecht kunt met uw klachten.
Mocht u onverhoopt ontevreden zijn over de zorg die u heeft ontvangen, dan kunt u dit bij ons melden. We zullen er alles aan doen om samen met u tot een oplossing te komen. Is dit niet mogelijk, dan kunt u zich wenden tot de LVVP-klachtenregeling. De LVVP is een onafhankelijke organisatie die u kan helpen bij het indienen en afhandelen van uw klacht